El Ojo de la Tormenta "Digital" - Vencer a la máquina de impedir

Registro Civil digitalizado
Entrevista a Daniel Ferreira

      Tras aÃ±os de esfuerzo propio y contratiempos ajenos, el Registro Civil de Jujuy completa, con fondos de lo que recauda, la digitalizaciÃ³n de su archivo y la informatizaciÃ³n de su sistema, optimizando el funcionamiento y mejorando la atenciÃ³n al pÃºblico.

      Hacia el aÃ±o 2000, ya se hacÃa evidente que la demanda de actas de distinto tipo iba a superar rÃ¡pidamente la capacidad del Registro Civil de Jujuy. Buscando una soluciÃ³n, su director, Julio Daniel Ferreira, empezÃ³ las gestiones para digitalizar el archivo del organismo, pero como estas no fructificaban pidiÃ³ una entrevista al gobernador de la provincia, Eduardo Fellner, en la que le explicÃ³ la preocupante de la situaciÃ³n y la necesidad de contar no sÃ³lo con el equipamiento tecnolÃ³gico, sino tambiÃ©n con la capacitaciÃ³n del personal correspondiente. El gobernador se interesÃ³ en la cuestiÃ³n, y a los 10 dÃas firmÃ³ el decreto 1670 (de enero del 2001)Â que autorizaba la digitalizaciÃ³n del archivo. Pero tambiÃ©n se necesitaba el compromiso de Hacienda, ya que por la ley de Emergencia, toda compra de bienes de capital necesita esta autorizaciÃ³n expresa del poder ejecutivo. Idas, venidas, y el paso del tiempo... no pudieron con las ganas de hacer. La mÃ¡quina de impedir, que no permite hacer, no pudo con la constancia ejercida.

Reordenamiento
      Y ese tiempo que pasÃ³ tambiÃ©n permitiÃ³ la consolidaciÃ³n econÃ³mica y el saneamiento de las finanzas de la reparticiÃ³n. Los Ãºnicos ingresos del Registro son los del cobro de las partidas de nacimiento, cuya tarifa es la mÃ¡s barata del paÃs: cuesta 2 pesos. Para comparar, por ejemplo, en Santa Fe vale 30. AdemÃ¡s, habÃa que ahorrar gastos. Y Ferreira, siguiendo las directivas provincialesÂ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â -âeconomÃa de guerra"- las interpretÃ³ como "que el tornillo que se cae de la silla no se tira, se vuelve a poner". Algunos gastos de mantenimiento se podÃan evitar: llevÃ³ las herramientas de su casa a la oficina y se puso a cambiar tubos, focos, arreglar los caÃ±os, cambiar los cueritos... TambiÃ©n aplicÃ³ un "cuidado casi policial de los recursos". Controlar la caja y la recaudaciÃ³n en relaciÃ³n a la gente que ingresa todos los dÃas y el gasto controlado, esa fue la receta. Porque âsi bien son recursos del estado, el estado somos nosotros, los ciudadanos".
      Por fin, el proceso de digitalizaciÃ³n del archivo comenzÃ³ en diciembre de 2006, a partir de un convenio con un sistema nacional tributario y social que necesitaba informaciÃ³n sobre la poblaciÃ³n, para administrar los planes sociales que otorga el gobierno. Esto permitiÃ³ contar con el equipamiento necesario: un scanner de Ãºltima generaciÃ³n fabricado por la Universidad de La Plata, y tambiÃ©n pasantÃas para 10 personas que cargaron los datos.
      Por el registro estuvieron trabajando el lic. Lombardo, a cargo de la parte informÃ¡tica; el jefe del archivo, Pablo Coca, y Augusto Borja. Con ese plantel, se fueron cargando alrededor de 600.000 actas, hoy ya digitalizadas, incluidas las inscripciones judiciales. Resta realizar el trabajo fino, que se hace mÃ¡s lento, de cargar las actas con vicios de confecciÃ³n. Pero contando ahora con el servidor central que va a permitir almacenar toda la documentaciÃ³n del archivo digital, para tener ese respaldo de memoria, y con dos computadoras de gran capacidad, en poco tiempo los usuarios debieran empezar a notar la diferencia, el alivio que produce en la bÃºsqueda de datos.
      Con satisfacciÃ³n que no disimula, Ferreira anticipa que "teniendo respaldo de la superioridad se puede pretender aspirar a mÃ¡s cosas". AdemÃ¡s de la informatizaciÃ³n del sistema de trabajo del Registro posibilitada por las 33 computadoras para los distintos sectores, las 26 impresoras para escritorio y las 17 fotocopiadoras para las seccionales del interior, equipos en los que se gastÃ³ unos 110.000 pesos, se prevÃ© para el prÃ³ximo aÃ±o la construcciÃ³n de la Seccional PalpalÃ¡ en terrenos facilitados por el municipio y el Concejo Deliberante en las cercanÃas del Correo, "donde la gente paga las boletas". Y si, tambiÃ©n esta obra se harÃ¡ con recursos propios.
      El Registro Civil no maneja plata, comunica mensualmente a TesorerÃa el movimiento de fondos depositados; aclarÃ³ Ferreira que âse realizÃ³ un concurso de precios y la compra se realizÃ³ como corresponde, de acuerdo a la ley de contabilidad: para equipar participaron tres empresas, no una sola. No tengo dudas que hemos pagado el mejor precio que se podÃa pagar en plaza".
      El director no quiere olvidar a la "muchÃsima gente del Registro Civil que colaborÃ³. Hubo un gran esfuerzo. Son mÃ¡s de 9 aÃ±os de mucha gente que acompaÃ±Ã³, y para hacerlo hay que estar dispuesto a trabajar de la maÃ±ana a la noche, y olvidarse de los feriados; hay que predicar con el ejemplo. No exigirle al empleado que venga a las 7 y venir uno a las 10. Trato de estar en el Registro a primera hora. Entonces, cuando abrimos la puerta y se genera un problema con algÃºn ciudadano que viene medio nervioso por cualquier motivo, estoy para poner la cara. Y he tratado de transmitir al personal el amor a la camiseta. Si bien era la primera vez que actuaba en un Registro Civil, al poco tiempo de estar me entusiasmÃ© con la tarea, me puse la camiseta y me la voy a sacar el dÃa que me corran. Al personal siempre trato de hacerle notar la obligaciÃ³n que tenemos con el ciudadano, que es quien, con su contribuciÃ³n, nos paga los sueldos.â (Entrevista de Enrique Gebauer).

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